- 03WORKSTYLE INTERVIEW
- 入社して
接客業の楽しさに気づいた
社員間のコミュニケーションが大切。
仕事のこと以外でもよく話しをします。
現在のおシゴトはどんな内容ですか？
在籍スタッフは４名で常時２名の出勤でお店をまわしているので、社員間の人間関係がとても大事だと思っています。そのため、仕事のこと以外のコミュニケーションも積極的にとって信頼関係を築いていくことを意識しています。以前の店長をサポートしている時期もあって、その頃から自分も店長をしてみたいという思いがありましたので、とても充実しています。
お客様から
喜ばれることが増えた
UQショップならではの楽しさはありますか？
価格がauやソフトバンックよりも安いので、お客様に喜ばれることが増えました。一方的に伝えるのではなく、会話のキャッチボールを意識しながらわかりやすく伝えることで、お客様が口に出せない不安もなくすことができます。接客がうまくいって感謝された時は本当にうれしいですね。
地域のお客様から選ばれる店舗にしたい
これからの目標などはありますか？
まだオープンして半年なので、地元のお客様への認知度をもっともっと上げていきたいですね。接客の質も上げることで、いま以上に感謝される機会を増やして、地域のお客様から喜ばれて、紹介や口コミで選ばれる店舗にしていきたいです。
田中さん2014年入社 UQスポットイオンモール天童店長
工場勤務から接客業へ転職。入社４年目にして新店舗の店長を任される。入社してから接客業の楽しさにハマり、お客様が困っていることを一緒に解決できることに喜びを感じている。地元のお客様から愛される店舗になるため日々奮闘中。